MANADO, PROSULUT.com – Direktur SDM Pendidikan dan Umum RSUP Kandou Manado Dr. dr. Ivonne Rotty, M.Kes mengingatkan, hal – hal yang berhubungan dengan pelayanan publik harus diutamakan soft skill, cara dan perilaku serta komunikasi yang baik.
Peringatan tersebut disampaikan Dr. Ivonne saat membuka Pendidikan dan Latihan (Diklat) Bantuan Hidup Dasar (BHD), Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) dan Covid-19.
Diklat yang dilaksanakan di aula lantai 2 kantor pusat RSUP Kandou ini diadakan Rabu – Jumat (29 – 31/3/2022).
“Banyak orang-orang pintar dil uar sana, tetapi soft skillnya masih kurang.” tandas Sekretaris PERSI Daerah Sulut ini.
Oleh karenanya, Dr. Ivonne mengingatkan kepada peserta Diklat agar saat menimbah ilmu dalam diklat ini untuk mengikutinya dengan baik agar apa yang didapat bisa terimplementasikan sesuai dengan SOP (standard operasional pelaksanaan) yang ada.
Diklat ini wajib dilaksanakan sesuai dengan regulasi RSUP Kandou pimpinan (Direktur Utama) Dr. dr. Jimmy Panelewen, SpB-KBD sebagai Rumah Sakit Pendidikan Nasional dan sudah terakreditasi.
Semua proses pelayanan maupun administrasi sudah terstandarisasi. Setiap peserta yang baru bergabung dengan RSUP Kandou, baik Calon Aparatur Sipil Negara (CASN), pegawai baru dalam bentuk BLU, Pegawai kontrak dan peserta diklat harus mengikuti workshop dan orientasi.
Di dampingi Koordinator SDM Ns. Suwandi Luneto, S.Kep, M.Kes, dan Subkoor Pendidikan dan Penelitian, Jemmy Sambul, SE, dokter Ivonne menyebutkan, pelatihan ini merupakan orientasi umum yang tergabung dalam 2 Institusi besar.
Seluruh proses kegiatan diklat mengacu pada regulasi Covid-19 tentang protokol kesehatan, juga mengikuti pada program pemerintah.
“Dalam diklat ini jika mengikuti regulasi awal tidak ada materi Covid-9 regulasi berubah setelah adanya pandemi Covid-19. Ini merupakan ilmu yang baru dan sama-sama kita belajar karena pemahaman Covid-19 ini semua harus tahu,” ujar Kepala Puskesmas Dodaga, Kecamatan Wasile Kabupaten Halmahera Tengah Provinsi Maluku tahun 1991 – 1992 ini. (elka)