PROSULUT.COM, MANADO – Direktur Utama (Dirut) PT Jasamarga Manado – Bitung Florysco Siahaan, mengatakan, akan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat khususnya pada periode libur Idul fitri 1445 Hijriah.
Menurutnya, pelayanan operasional libur lebaran selalu menjadi momen penting bagi Jasa Marga dan grup di setiap tahunnya, menyusul terjadinya peningkatan volume lalu lintas di jalan tol, baik pada arus mudik maupun arus balik.
“Sesuai arahan Bapak Presiden dalam rapat terbatas persiapan lebaran 2024, seluruh sarana dan prasarana transportasi harus di persiapan dengan memperhatikan aspek pelayanan keselamatan dan kenyamanan pemakai jalan, dalam rangka mewujudkan mudik ceria penuh makna yang menjadi telk line dari pelayanan lebaran tahun ini,” ujar Florysco Siahaan.
Itu sebabnya kata dia, diperlukan upaya antisipasi dan strategi pelayanan operasional yang efektif dalam menjamin kelancaran keamanan, kenyamanan dan keselamatan bagi pengguna jalan tol.
Ada pun beberapa hal yang perlu diperhatikan seluruh tim satuan tugas (Satgas) tahun ini, memastikan kesiapan operasi gerbang jaln tol rest area dan sepanjang jalur tol yang dikelola Jasa Marga Group, termasuk kondisi perkerasan keberfungsian dranase sarana atau prasarana seluruh subtansi standar pelayanan minimal SPM jalan tol.
Kedua memperhatikan aspek keamanan dan keselamatan dengan melakukan pemantauan dan pengendalian pada lokasi rawan kecelakaan menjaga risiko genangan dan longsor serta meningkatkan pengawasan pada lokasi – lokasi yang berpotensi mengalami kepadatan lalu lintas .
Ketiga menyiapkan strategi antisipasi dan cara bertindak untuk penanganan pada saat terjadi situasi darurat, mengingat saat ini masih dalam penghujan dan cuaca ekstrim yang tidak menentu.
Keempat berkordinasi dengan kepolisian dinas perhubungan dan seluruh stakeholder dan pihak terkait lainnya, dalam melakukan pemantauan arus lalu lintas di jalan tol serta tindakan lain yang diperlukan dalam menjaga kualitas layanan dan kenerja operasional.
Kelima menyiapkan strategi komunikasi dan menegemen informasi kepada pengguna jalan khususnya dalam menyampaikan imbauan dan panduan perjalanan seluruh satgas dan tim yang bertugas.
“Saya harap semua ini dapat meningkatkan kesegiaan dan memberikan kinerja terbaiknya sesuai dengan korfio ahlak. Kami sudah berkoordinasi dengan kepolisian di tiga titik pos, di pos gerbang Manado, Danowudu dan Bitung,” jelasnya.
Satuan Polisi Jalan Raya (PJR) melalui kepala Induk PJR Tol Manado – Bitung, Andrias Upa, mengatakan, bekerja sama dengan Jasamarga Manado – Bitung sudah direncanakan dari awal,
“Kami mengimbau kepada masyarakat supaya berhati-hati dan ikut sesuai aturan saat melintasi jalan tol. Sebelum melintas sebaiknya memeriksa kondisi kendaraan terlebih dahulu, seperti ban dan sebagainya,” tutup Andrias. (anis)